Si no sabes cómo dar el pésame por Whatsapp, sigue estos consejos y parecerá que estás acompañándole en persona.
Es probable que te hayas encontrado en la tesitura de tener que expresar tus condolencias a un amigo, familiar o conocido. Es una situación dura y muy complicada, sobre todo para la otra persona. Lo más importante en esos momentos es mostrar tu apoyo incondicional y sobre todo tu cercanía y tu ayuda en cualquier cosa que necesite.
Además de esto, piensa en la mejor forma de abordar la situación y en cómo dar el pésame si no puedes hacerlo de forma presencial. Vivimos en un mundo acostumbrado a los mensajes. A los zumbidos, a los toques, a los emojis y a los stickers. Nos gusta más un meme que una palabra. Y un gif más que una frase. Parece que ya todo se puede expresar a través de las redes sociales. Sin embargo, sigue generando cierta controversia dar el pésame por Whatsapp. ¡Veamos cómo hacerlo con tacto y delicadeza!
¿Por qué dar el pésame por Whatsapp?
Antes de empezar, es importante entender que las circunstancias de cada persona son distintas. No siempre es posible dar el pésame de manera presencial, por lo que recurrir a la vía online puede ser una forma igual de válida para mostrar tus condolencias. Tal vez te encuentres de viaje, seas tímido, la situación te genere mucha incomodidad o simplemente no tengas un vínculo estrecho con esa persona. En estos casos, recurrir a herramientas como Whatsapp pueden ayudarte a transmitir lo que sientes de una forma sencilla y rápida.
Un punto a favor de enviar un mensaje es que la otra persona puede verlo y contestarte cuando considere oportuno. Es una buena forma de quitarle la presión de tener que lidiar con la situación en el momento, como sí ocurre cuando se da el pésame presencialmente.
Además, como decíamos antes, vivimos en un mundo digital. No solo escribimos mensajes de texto sino que también podemos enviar un elemento visual. Por supuesto, dependiendo de la persona y la situación esto puede ser más o menos acertado. Pero si tenéis un vínculo estrecho y crees que puede ser reconfortante para tu amigo o familiar, enviar fotografías o vídeos para el recuerdo puede ser también un bonito mensaje. Ojo, siempre ten en cuenta lo que puede sentir la otra persona. Si crees que puede resultarle aún más doloroso o incomodarla, piénsatelo dos veces antes de darle al botón.
De hecho, esto último nos hace ver cómo dar el pésame por Whatsapp tiene numerosas ventajas. Te permite pensar. Pensar bien lo que quieres decir. Encontrar las palabras y la manera adecuada de expresarte. Puedes releerlo varias veces y solo si estás satisfecho con tu mensaje, proceder a mandarlo. No tienes que decir lo primero que se te pase por la cabeza, ni generar una situación incómoda. Puedes darle vueltas hasta crear un mensaje adecuado que muestre respeto, delicadeza y, sobre todo, que tenga tacto.
Conoce las fases del duelo
Si vas a dar el pésame por Whatsapp, se recomienda respetar en la medida de lo posible las fases del duelo de la persona.
El duelo es el sentimiento que aparece tras una pérdida. Se trata de una emoción totalmente subjetiva, por lo que cada persona lo experimenta de manera distinta. Diversos autores expertos en psicología como Linda Silverman, Colin Murray Parkes o P.J. Clayton, distinguen distintas etapas en la evolución normal del duelo.
La primera etapa es la “fase de impacto” y dura aproximadamente hasta una semana después del deceso. En este período suele predominar la ansiedad y se produce una descarga de emociones muy intensa. La siguiente etapa, “la fase de depresión”, puede prolongarse durante meses. En esta predominan las conductas de aislamiento, la irritabilidad y los síntomas depresivos. Por último, tenemos la “etapa de recuperación”. Se produce, más o menos, a partir de los seis meses. La persona vuelve a sus actividades y conductas previas, predominando sentimientos como la nostalgia, la tristeza y el recuerdo.
Todas estas fases de duelo, como decíamos, dependen de la persona y de las circunstancias. Pero puede resultar de utilidad conocerlas para saber cómo dar el pésame por Whatsapp con la mayor consideración posible.
Qué se debe tener en cuenta para dar el pésame por Whatsapp
El tipo de vínculo
Para empezar es fundamental definir qué tipo de relación tienes con esa persona. Si es un vínculo estrecho, lo recomendable siempre es mostrar tus condolencias presencialmente. Es la mejor manera de presentar tu apoyo en una situación tan dura y, dependiendo de la personalidad de tu amigo o familiar, será un refuerzo fundamental.
El carácter
¿Por qué hablamos de la personalidad? Porque además de las fases del duelo, es imprescindible conocer bien el carácter de la otra persona. En general, si es extrovertida, va a agradecer el contacto humano. Por el contrario, una persona introvertida seguramente escoja estar sola o rodeada únicamente de su círculo más cercano. Es posible que prefiera no interactuar con amigos ni conocidos, por lo que un mensaje de Whatsapp puede ser la opción ideal no solo para ti sino sobre todo para él/ella.
Las creencias religiosas
Si tu amigo, familiar o conocido tiene determinadas creencias religiosas que le ayudan a superar o sobrellevar mejor estas fases de duelo, puedes enfocar tus mensajes en esta dirección. Eso sí, son creencias que debes compartir o con lo que tienes que sentirte cómodo. No debes escribir algo que vaya en contra de lo que tú piensas o sientes ya que podría denotar falsedad. Lo mejor es siempre ser lo más natural posible y decir las cosas que sientes de corazón.
Si, por el contrario, no es una persona religiosa, ni espiritual ni filosófica, evita utilizar frases con estas denotaciones porque pueden resultar insensibles. Respeta su forma de pensar, ver la vida y lidiar con su pérdida.
El tono
Otra de las cuestiones a tener en cuenta es cómo dar el pésame por Whatsapp sin perder el tono amigable y la calidez. Al final, mandar un mensaje no es tan personal como estar de manera presencial o incluso como llamar por teléfono. Con un texto se puede malinterpretar la actitud, las formas o incluso lo que se quiere decir. El mayor inconveniente, sin duda, es el no poder expresar las emociones de la misma forma. Pero eso puede jugar en tu favor si la intención es causar buena impresión, mostrar respeto y no crear más molestias de las necesarias.
Aquí, lo mejor es apostar por mensajes empáticos, sinceros y transparentes. Debe ser un contenido con el que te sientas a gusto y que resulte reconfortante para la otra persona. Recomendamos no escribir mensajes que comparen sentimientos, que caigan en clichés o los que incluyen consejos no solicitados. Por supuesto, evita preguntas frívolas sobre las causas del fallecimiento ya que, ante todo, hay que respetar la privacidad de la persona. Otro consejo es no minimizar el dolor que se está experimentando. O enviar textos apresurados, breves y demasiado genéricos. Opta por mensajes auténticos y sobre todo respeta los tiempos. Lo más importante es que brindes consuelo y muestres que te importa. Demuestra tu preocupación verdadera por su bienestar y ofrece ayuda real más allá de las palabras. Eso es lo que marcará la diferencia.
TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR:
